第１条（定義）

基本契約における用語を以下の通り定義致します。

• 「弊社」とは、株式会社クロスランゲージをいいます。
• 「本サービス」とは、弊社が提供する月額利用料金または製品購入により利用可能な、有料翻訳サービスをいいます。
• 「本規約」とは、本サービス利用規約をいいます。
• 「ユーザー」とは、基本契約及び必要な個別規約等に同意して、本サービスを利用する者をいいます。
• 「提携事業者」とは、弊社と提携するISP等の事業者であり、認証、課金及び代金回収等の業務を行う弊社のパートナーをいいます。
• 「個別サービス」とは、クロスランゲージが提供する個々のサービスを指します。
• 「個別規約等」とは、会員条件および各個別サービスの利用に関して、弊社が別途定める「個別規約」、各個別規約の詳細・特殊条件等を定めた「個別規程」、その他弊社が定めるガイドラインをいいます。
  また、「手続き」や「書式」、「別表」、「価格表」等として、弊社が別途個別に明示または通知する諸規定を定めることがあり、これも「個別規約等」に含みます。
• 「利用料金」とは、本サービス購入契約に基づき利用に関する料金をいいます。

第２条（適用範囲および変更）

• 弊社は、本規約を定め、利用規約を遵守することを条件として本サービスを提供します。
• 個別サービスに関し、基本契約に定める内容と個別規約等に定める内容が異なる場合には、別途弊社が明示的に定める場合を除き、個別規約等に定める内容が優先して適用されるものとします。
• 弊社は、弊社が適当と判断する方法でユーザーに通知することにより、基本契約及び個別規約等を変更できるものとし、ユーザーは予めこれを承諾するものとします。
• 基本契約及び個別規約等の変更内容の詳細については、弊社サイト上に掲示することにより、ユーザーへの通知に代えることができるものとします。

第３条（設備等の準備）

• ユーザーは、通信機器、ソフトウェア、ハードウェアその他これらに付随して必要となる全ての機器の準備、設置、接続および設定、回線利用契約の締結ならびにアクセスポイントへの接続、インターネット接続サービスへの加入、その他自己の利用する本サービスを利用するために必要な準備を、自己の費用と責任において行うものとします。
• 弊社は、ユーザーが本サービスを利用するにあたり使用する通信機器、ソフトウェア、ハードウェアおよびこれらに付随して必要となる全ての機器との互換性を確保するために、弊社の管理する設備、システムもしくはソフトウェアを改造、変更または追加、または本サービスの提供方法を変更する等といった義務を負わないものとします。

第４条（会員資格）

提携事業者の運営するサイトにより、本サービスを利用するユーザーについては、当該提携事業者の定める会員資格をもって資格を有するものとします。

第５条（ID等）

提携事業者会員の場合には弊社側でID付与は行われず、会員資格は提携事業者の会員になる際の入会手続及びID等をもってこれに代えます。

第６条（退会）

退会手続は、提携事業者の退会手続にしたがうものとします。

第７条（会員資格の停止及び失効）

提携事業者会員の会員資格の停止及び失効は、提携事業者の基本規約にしたがうものとします。

第８条（利用資格の喪失）

提携事業者会員は、提携事業者サービスの利用資格を喪失した場合には、本サービスの利用資格も喪失するものとします。

第９条（規約の遵守）

提携事業者の会員は、提携事業者サービスの利用規約等を遵守するものとします。

第１０条（利用料金）

基本規約第１４条１項に従い、提携事業者会員は本サービスの利用料金を、提携事業者会員が提携事業者に届け出た支払方法により、弊社の回収代行先である提携事業者に対して支払うものとします。

第１１条（免責）

提携事業者会員と提携事業者との間の紛争については、その当事者間で処理するものとし、当事者間で発生する債権、債務その他の一切のトラブルについて、弊社は何ら責任を負わないものとします。

第１２条（個人情報）

提携事業者会員の個人情報の管理は、当該提携事業者が行なうものとします。

第１３条（本サービスの利用）

• ユーザーは、基本契約及び個別規約等に従って本サービスを利用するものとします。
• ユーザーは、本サービスと同時にまたはこれに関連して本サービス以外の各種インターネットサービスを利用する場合であっても、かかるインターネットサービスに関する規約、契約、利用条件等に拘わらず、本サービスの利用に関しては、本規約の内容に従うものとします。
• ユーザー辞書、翻訳メモリなどのデータは本サービスに保存されていますが、データ保存を保証するものではありません。重要なデータは、ユーザーにてデータ保存してください。
• 本サービスはCookieを使用します。Cookieを受けない設定を行う事もできますが、その場合はCookieを必要とするページへのアクセスはできません。
• 本サービスはJavaScriptを使用します。JavaScriptを利用しない設定を行う事もできますが、その場合は本サービスが正常に機能しないことがあります。
• 弊社は、月額利用の本サービスに関し海外からのアクセスを保証するものではありません。
• 本サービスの利用推奨条件は別紙に明記します。利用推奨条件に満たない場合は、本サービスの利用ができない恐れがあります。その際は、弊社は何ら責務を負いませんので、予めご承知下さい。
• 弊社は、ユーザーに対する通知・連絡等がある場合、当該通知・連絡等を本サイトに掲載いたします。弊社が本サイトに、当該通知・連絡等を掲載した日以降、ユーザーに対して通知・連絡が到達したものとみなし、当該通知･連絡につき不知の抗弁はできないものとします。
• 本サービスの利用に関連して、ユーザーが他のユーザー、第三者または弊社に対して損害を与えた場合、あるいはユーザーと他のユーザーまたは第三者との間で紛争が生じた場合、当該ユーザーは自己の費用と責任でかかる損害を賠償またはかかる紛争を解決するものとし、弊社に何等の迷惑をかけず、かつ損害を与えないものとします。
• 弊社は、基本契約及び個別規約等に明示する場合の他、本サービスの不使用又は使用不能等を理由とする利用料の返還、逸失利益の損害賠償等には応じません。
• 提携事業者会員の場合、利用料金の回収は弊社から委託を受ける当該提携事業者が行うことに、購入会員は予め承諾していただきます。なお、回収方法は当該提携事業者の定めるところにより、購入会員が登録した支払方法によります。

第１４条（料金および支払）

• 本サービスの利用または製品購入する場合は、別途弊社が定める使用料等の料金を、別途弊社の定める方法または提携事業者の定める方法により支払うものとします。
• 月額利用の本サービス利用は、手続完了時にISP事業業者が提供する決済サイトに従い利用料金が発生し、以後、ユーザーから解約を行わない限り当該サービス利用契約は自動更新されるものとします。以後の月も同じ扱いとします。
• 製品購入の本サービスは、提携事業業者の購入手続きが終了した時点で、売買契約が成立するものとします。
• 弊社は、弊社が適当と判断する方法で会員に事前に通知することにより、前項に定める料金およびその支払い方法を変更することができるものとします。

第１５条（禁止事項）

ユーザーは、次の事項に該当する行為を行ってはいけません。

• 利用者は本サービスの利用に関して、以下の行為を行わないものとします。
  
  (1)本サービスの改変・リバースエンジニアリング・解析・またそのプログラムの頒布・及びその情報の送信または書き込む行為、ユーティリティの作成・頒布・勧奨・使用等の行為
  (2)本サービスに関するソフトウェアを開発する行為、または、第三者に当該ソフトウェアを配布・使用させる行為
  (3)本サービス及び本サイトへの不正アクセス等、本サービスの運営に支障を与える行為
  (4)本サービスでユーザーが利用できるプログラム上のバグ等の悪用
  (5)利用契約等に違反して、第三者に本サービスを利用させる行為
  (6)第三者になりすまして本サービスを利用する行為
  (7)認証情報を他人に譲渡及び販売する行為
  (8)当社もしくは第三者の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為
  (9)当社もしくは第三者を誹謗中傷する行為および名誉・信用を毀損する行為
  (10)故意に虚偽の情報を送信又は掲載する行為
  (11)公序良俗に反する行為、又はそのおそれのある行為もしくは公序良俗に反する情報を他の不特定多数の者に対して送信又は掲載する行為
  (12)犯罪的行為、又は犯罪的行為に結び付く行為もしくはそのおそれのある行為
  (13)人を自殺に誘引又は勧誘する行為
  (14)コンピュータウィルス等の有害なプログラム等を送信又は掲載する行為
  (15)無限連鎖講もしくはマルチ商法に類する商法を開設し、又はこれを勧誘する行為
  (16)性風俗関連特殊営業、わいせつ、児童ポルノ、人や動物の殺害、殺傷、虐待等の画像等、残虐な情報を不特定多数の者に対して掲載する行為
  (17)第三者の設備等又は本サービス用設備等の利用若しくは運営に支障を与える行為、又は与えるおそれのある行為
  (18)その他、本規約、法令及びインターネット上において一般的に遵守されている規則などに違反する又は違反するおそれのある行為
  (19)その他、当社もしくは第三者に不利益又は損害を与える行為、及び与えるおそれのある行為
  (20)その行為が前各号のいずれかに該当することを知りつつ、リンクをはる等の助長または幇助する行為
  (21)その他、当社が不適切と判断する行為
  
  
• 当社は、本サービスの利用に関して、利用者の行為が第１項各号のいずれかに該当するものであること、又は第三者の提供した情報が第１項各号のいずれかの行為に関連する情報であることを知った場合、事前に利用者に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を一時停止できるものとします。ただし、当社は、利用者の行為又は利用者が登録、保管、提供、送受信する情報等を監視する義務を負うものではありません。

第１６条（著作権等）

• ユーザーは、本サービスを通じて弊社がユーザーに提供する情報（映像、音声、文章等を含む。以下同じ）に関する著作権が、弊社または弊社に対して当該情報を提供した第三者（以下「権利者」といいます）に帰属するものであることを確認します。
• ユーザーは、本サービスを利用することにより得られる一切の情報を、弊社又は権利者たる第三者の事前且つ明示の許諾なく、複製、出版、放送、公衆送信、その他方法のいかんを問わず、私的使用の範囲を越えて使用してはならないものとします。
• 前２項の禁止行為に違反した場合には、弊社または権利者の著作権等を侵害し、甚大な損害が発生することがあることをユーザーは十分認識してください。弊社はユーザーに当該違反行為がある場合及び違反行為の虞がある場合には、速やかに当該違反行為を停止するよう求めることができます。また、ユーザーの当該違反行為により、弊社及び権利者に損害が発生した場合には、ユーザーに損害の賠償を求めることがあります。

第１７条（月額利用の本サービスの提供の中断）

• 弊社は、月額利用の本サービスについて、以下のいずれかに該当する場合は本サービスを中断できるものとします。なお、弊社は本サービスの中断について、緊急を要する場合を除き事前に本サイトにて告知するものとします。
  
  (1)本サービスに瑕疵が発見された場合
  (2)定期的な点検
  (2)本サービスの基本となるアプリケーションプログラムが停止された場合
  (3)電気通信事業者の提供する電気通信役務に起因して電気通信サービスの利用が不能になった場合
  (4)天災地変等不可抗力により本サービスを提供できない場合
  (5)第三社による予測不可能な本サービスの妨害
  (6)その他、運用上又は技術上の理由で、やむを得ない場合
  
  
• 当社は、本サービスの重要な仕様変更、又は本サービス提供の打ち切りを行おうとするときはその情報を１ヶ月前までにサイト上に告知するものとします。
• 弊社は、本サービス提供のための設備が不足し、十分なサービス提供することができないと弊社が判断した場合には、問題が解消されるまでユーザーに対し本サービスの利用を制限することができます。
• 弊社は、前各項に定める事由のいずれかにより本サービスを提供できなかったことに関して、利用者等又はその他の第三者が損害を被った場合であっても、一切責任を負わないものとします。

第１８条（利用停止等）

• 弊社は、ユーザーが次のいずれかに該当する場合は、本サービスの利用を停止または契約を解除（以下「利用停止等措置」といいます）することができるものとします。
  
  (1)ユーザーが基本契約または個別規約等に違反し、または違反するおそれがあると弊社が判断した場合
  (2)基本契約または個別規約等でのユーザーの禁止事項に該当する行為を行った場合
  (3)認証情報等がユーザーの不注意な管理により流出し、第三者による不正利用が行われた場合、あるいはそのおそれがあると弊社が判断した場合
  (4)その他、弊社業務の運営遂行に支障をきたすと弊社が判断した場合
  
  
• 前項による本サービスの利用の停止については、ユーザーに対し、利用停止の日時及び期間を通知して行います。
• 弊社は、本サービスの利用停止等措置の際、本条の手続きを経ることにより、ユーザーが既に支払った利用料の払い戻し請求、その他中止にともなうユーザーからのいかなる損害賠償の請求からも免責されるものとします。

第１９条（ユーザーからの利用契約の解約及び変更）

月額利用の本サービスの利用解除及び変更は、提携事業者のサービスから解除できます。製品購入の本サービスは解除及び変更はお受け致しかねます。

第２０条（第三者への委託）

弊社は、本規約に基づく弊社の業務の全部または一部を提携事業者を含む第三者に委託して行わせることができるものとします。

第２１条（個人情報の取扱い）

本サービスでは、個人または個人を特定できる情報を収集しておりませんが、ユーザーからのお問合せで個人を特定できる場合は、弊社の個人情報保護方針に従って取扱致します。

第２２条（免責及び責任の制限）

• 弊社は、本サービスの内容、ならびに会員を含むユーザーがブロードメディア・コンテンツサービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等につき、いかなる保証も行わないものとします。
• 機械翻訳による訳質に弊社は一切責任を負いません。
• ユーザーまたは弊社以外の第三者の責に帰すべき事由によって、本サービスの全部または一部を利用できないことにつき、弊社は一切の責任を負いません。

第２３条（譲渡禁止等）

• ユーザーの地位ならびに本規約上ユーザーが有する権利および義務を弊社の事前の同意を得ることなく第三者に譲渡してはならないものとします。
• 相続により、ユーザーの地位ならびに本規約上ユーザーが有する権利および義務は承継されません。

第２４条（準拠法）

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。

第２５条（協議解決の原則および管轄裁判所）

• 本サービスに関連してユーザーと弊社との間で問題が生じた場合には、ユーザーと弊社の間で誠意をもって協議するものとします。
• 協議しても解決しない場合、東京地方裁判所を専属管轄裁判所とします。

付則
この規約は2010年5月26日から実施します。

2011年9月7日　一部改定