• 「Windows Installer サービスは、システムファイルC:\WINDOWS\system32\c_936.nlsをアップデートできません」
• 「MSIEXEC.EXE ファイルがリンクしているエクスポート MSI.DLL:222 は見つかりません」
• 「InstallShieldエラー1628：スクリプトベースのインストールができませんでした」
• 「1608インストールドライバのインスタンスの作成が出来ません」
• 「未設定例外」(Unhandled Exception)が表示されインストールができません。
• ピカイチV4インストール時にロボワード for ピカイチがうまくインストールできません。
• 「値Foldersをキーsoftware\〜\Inprogressに書き込めません。アクセス権を確認してください」

製品インストール中に以下のエラーが表示される。 (Windows XP)


Windows XPの環境によっては、このエラーメッセージが表示される場合があります。

これは、Windows 98SE/ME用に用意されているファイルの登録時に表示されるもので、 Windows XPでは既に更新されているものでございます。このメッセージが表示されても問題ございませんので[OK]をクリックしてインストールを続行し完了していただくことにより正常にインストールが行えます。

マイクロソフトのサポートページにて回避方法が案内されています。

• Windows 98 の場合
  "MSIEXEC.EXEファイルがリンクしている"というエラーメッセージが表示される場合の対処方法
• Windows Me の場合
  "MSIEXEC.EXEファイルがリンクしている"というエラーメッセージが表示される場合の対処方法

インストールを行うために「インストール」というボタンを押す、またはsetup.exeを実行すると「InstallShieldエラー1628：スクリプトベースのインストールができませんでした」というメッセージが表示されインストールができない。


setup.exe を複数回実行したりインストール画面のボタンをダブルクリックするとこのエラーが表示されます。

インストールプログラムが１つ以上起動しているためにこのエラーが出ていますので「OK」をクリックしてエラーダイアログを閉じてください。


「Install Shield」(インストールの際に使用されるアプリケーション)で、何らかの原因により完全にインストールができなかった場合、または正常にアンインストールができなかった場合にこのエラーメッセージが表示されることがあります。
Install Shieldは、多くのアプリケーションで使用されており、他社のプログラムをインストールする際にも、このメッセージが表示される場合があります。

下記項目を試して下さい。

1. Microsoft社のサイトから、「Windows Installer CleanUp ユーティリティ」モジュールをダウンロードしてください。
   msicuu2.exe (Windows 98/Me/2000/XP用)
   参考文献 : http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;290301
2. ダウンロードした msicuu2.exe をダブルクリックしてセットアップを開始すると「Microsoft Office Update」と表示され、「Windows Installer Clean UP」のインストールが開始されます。
3. インストール完了後、 [スタート]ボタン → [プログラム] → [Windows Install Clean Up] を選択すると「Windows Install Clean Up」が起動されます。
4. 該当製品を選択して [Remove] をクリックしてください。

上記手順完了後にCD-ROMからインストールを行うと「ディスクを入れてください」のメッセージが出て先に進めない場合は、CD-ROMの中身をHDDの任意の場所にコピーして、コピーされたCD-ROM内の install.exe?h? または setup.exe の実行をお試しください。

[インストール]ボタンを押す、または setup.exe を実行すると「1608：InstallDriveのインスタンスを作成できません」 というメッセージが表示されインストールができない。

Windows2000をお使いの場合で「Microsoft ネットワーク用クライアント」がインストールされていない場合にこの現象が発生します。
Install Shieldは、多くのアプリケーションで使用されており、他社のプログラムをインストールする際にも、このメッセージが表示される場合があります。

1. デスクトップ上の[マイネットワーク]アイコンを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
2. [ローカルエリア接続]のアイコンを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
3. ［インストール］ボタンを押して、開いたダイアログで[クライアント]を選択し、［追加］ボタンを押します。
4. [Microsoft ネットワーク用クライアント]を選択して［OK］を押します。
5. Windowsの再起動を行った後、インストールを試してください。

インストール時に以下のエラーメッセージが表示されインストールができない。


使用中の環境に、互換性のないバージョンのシステムDLLが存在するためにおこる問題と思われます。

インストールシールドそのもの、あるいはウィンドウズにて対処する必要があります。

1. 以下のページからマイクロソフト社提供のパッチファイルのダウンロードを行って下さい。
   mcrepair.EXE
2. ダウンロードした mcrepair.EXE を起動し、各種DLLをインストールしてください。
   ※ 上書きの警告等が表示された場合、必ず上書きしてください。
3. Windowsの再起動を行った後、インストールを試してください。

詳細情報(英文) :
http://support.installshield.com/kb/view.asp?pcode=CLASS630PEE&articleid=Q105810

ピカイチV4インストール後、読み上げ機能やワンタッチ翻訳が使用できない。

「ロボワード for ピカイチ」が正常にインストールされていないことが考えられます。

以下の手順にて「ロボワード for ピカイチ」の再インストールをお試しください。

1. ピカイチV4のCD-ROMをパソコンに挿入してください。
   ピカイチV4のインストールメニューが表示されますが、[終了]をクリックして終了してください。
2. [スタート]ボタンをクリックして[ファイル名を指定して実行]を選択してください。
   
3. 名前のところに 「 F:\Pk4\RoboPika\Setup.exe /pika 」 と入力して[OK]をクリックしてください。
   ※ 「F:」の部分はピカイチV4のCD-ROMを挿入したCD-ROMドライブのドライブレターを指定してください。
   
   [参照]ボタンで上記の Setup.exe を指定したあと 「 /pika 」 のスイッチを入力することも可能です。
4. 「ロボワード for ピカイチ」のインストールが開始されます。

インストール中にエラー「値Foldersをキーsoftware\〜\Inprogressに書き込めません。アクセス権を確認してください」とメッセージがでて先に進めない。(Windows 98/Me)

以下のページ中のD、Eに該当すると考えられます。(Microsoft Installerの制限によるもの)
http://support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=q107090

以下のページ(英文)の 「Windows Installer 2.0 Redistributable for Windows 95, 98, and Me」をダウンロードして実行、その後、インストールをお試しください。

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=CEBBACD8-C094-4255-B702-DE3BB768148F
実行ファイルを直接ダウンロード : InstMsiA.exe