ご利用案内
製品の購入方法について
ダウンロード製品をご購入いただく前に必ずご確認下さい。
  • 『クロスランゲージ ネットショップ』 で販売しているソフトウェアの利用は、利用者自身の責任と費用 によって行ってください。
  • ダウンロード製品は、製品の性質上、購入確認画面で 「同意」 後のキャンセル及び返品は一切受け付けられません。
  • ご購入前にOS表記、ファイルサイズ、動作環境などをご確認の上ご注文下さい。
  • クロスランゲージ ネットショップでは1度ご購入いただいた製品の追加購入はできません。
  • 1回のお申込みにつき購入できるのは1製品のみとなります。複数製品をご購入される場合は、1製品ずつ購入手続きが必要です。
契約の成立
提携事業業者の購入手続きが終了した時点で、売買契約が成立するものとします。
表示価格
価格表示は全て税別となっております。
領収書の発行・お買い上げ伝票
価格表示は全て税別となっております。
領収書の発行は行っておりません。
お買い上げ伝票
当ショップからお客様宛に電子メールで送信する「ご購入製品のシリアル番号のお知らせ」をもって「お買い上げ伝票」に代えさせていただきますので、大切に保管してください。
製品内容の詳細及びお問合せ先
ご注文方法
提携事業者の会員登録 (Yahoo! JAPAN ID) と決済サービス (Yahoo! ウォレット登録) 申込後、当ショップの購入ページから以下の手順に従いご購入手続きを行って下さい。
・Yahoo!Japan IDの取得は こちら
・Yahoo!Japan IDによるログインについては こちら
・Yahoo!ウォレット(決済およびお支払)については こちら
① 「ダウンロード製品一覧」 または「製品詳細ページ」 から ボタンをクリック
※ ご注文前に必ずソフトウェアの動作環境をご確認ください。
※ 1度ご購入いただいた製品の追加購入はできません。
② ご連絡先のメールアドレスを入力し ボタンをクリック
Yahoo! ウォレットの画面に変わりましたら、購入手続きをお願い致します。手続き完了後、「ご購入製品のシリアル番号のお知らせ」 にてシリアルナンバーをご連絡致します。
購入確認画面で 「同意」 後のキャンセルはできません。 また、購入後にダウンロードしなかった場合でも売買成立されているとみなし、ご購入金額をお支払頂きます。
購入済み製品のダウンロード手順
① 「ダウンロード製品一覧」 または「製品詳細ページ」 の右上の ボタンをクリック
ご購入済み製品をダウンロードする際は Yahoo! JAPANにログインしている必要があります
② 「ご購入済製品」 が表示されたら 「ダウンロード」 のリンクをクリックし、表示されるメッセージに従いダウンロードを行う
ダウンロードに要する時間
ダウンロードに要する時間は製品ごとに異なります。 通信速度は、インターネットに接続している時のお客さまの環境や、インターネットの通信状況によって大きく異なる場合があります。
ダウンロード中のアーカイブファイルサイズが大きな場合や、多数のファイルが含まれている場合には、ウィルス検査のために負荷や時間がかかり、ダウンロードに失敗する場合があります。この場合には、ウィルス検知ソフトを一時無効にして頂き、 ダウンロードをお試しください。それでも正常にダウンロード出来ない場合は、お名前、ご注文製品、ご注文番号を添えて premium_support@crosslanguage.co.jp までご連絡下さい。
ダウンロード時の回線使用料について
ダウンロード時にかかるプロバイダ使用料や回線使用料などの通信費はお客様のご負担とさせていただきます。 あらかじめご了承の上、ソフトウェアをご購入下さい。
ダウンロード製品の発送について
ダウンロード製品には、メディアによる製品の提供及びマニュアルの添付はございませんので必ずバックアップをお取り下さい。
パソコンの再インストール時などでも、一度消滅したデータの保証は一切出来ませんのでご注意下さい。
ダウンロードの回数について
1製品についてダウンロードできる回数は、5回までです。パソコンを買い替えた場合や、ハードディスクをフォーマットした場合などにご利用下さい。
「ダウンロード製品一覧」 または「製品詳細ページ」 の右上の からダウンロードが可能です。
やむを得ない理由で、6回目以降のダウンロードが必要な場合は以下の内容を添えて premium_support@crosslanguage.co.jp までお問合せ下さい。
件名: ダウンロード回数初期化依頼

製品名:
シリアル番号:
お申込番号:
お願い
お客様がご利用の端末にて指定受信設定(ドメイン指定受信やアドレス指定受信)をされている場合、
弊社からの確認メール等が届かないことがあります。迷惑メール防止のため、ドメイン指定受信を利用している場合は、ご購入前に premium_support@crosslanguage.co.jp をご指定下さい。
ご注文時やお問合せ時に『旧漢字』『機種依存文字』『半角カタカナ』をご使用されますと文字化けの原因となりますので使用しないで下さい。
弊社からお客様へお届けする電子メール、およびお客様から当サイトに送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承下さい。
お届けする商品の一部が、メーカーによる仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。